Politiquedeconfidentialité
Politique de confidentialité
Introduction
Nous sommes soucieux de la protection de vos données et nous voulons être transparents.
La présente politique de confidentialité vous informe des conditions dans lesquelles nous traitons vos données personnelles.
Nous respectons ainsi le cadre de la collecte des données conformément au droit français et notamment à la Réglementation Général sur la Protection des Données.
Vos droits
Vous pouvez demander :
- Recevoir la confirmation du traitement de vos informations personnelles (ou un avis de non traitement de vos informations personnelles, le cas échéant) et accéder à vos informations personnelles stockées, ainsi qu'à des informations complémentaires.
- Recevoir une copie des informations personnelles que vous nous avez volontairement fournies dans un format structuré, communément utilisé et lisible par ordinateur.
- Demander la correction de vos informations personnelles stockées par nos soins.
- Demander la suppression de vos informations personnelles.
- Refuser le traitement de vos informations personnelles.
- Demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
- Déposer
une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Veuillez noter, cependant, que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et aux exigences réglementaires.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus ou recevoir de plus amples informations, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : La Conciergerie de Béa, 186 Petite route de Carpentras, 84210 Pernes-les-Fontaines.
Collecte de vos données personnelles
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et, le cas échéant, pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos politiques. Les périodes de conservation seront déterminées en fonction du type d'informations collectées et de la raison pour laquelle elles ont été recueillies, en tenant compte des exigences de la situation et de la nécessité de détruire dès que possible les informations obsolètes et inutilisées. Conformément aux lois et règlements en vigueur, nous conserverons les informations personnelles du client, les documents d'ouverture de compte, les communications et toute autre information requise.
Nous pouvons corriger, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes à tout moment et à notre seule discrétion.
Quelles sont les informations que nous recueillons ?
Nous recueillons deux types de données et d'informations sur nos utilisateurs.
- Le premier type est constitué d'informations non personnelles sur un ou plusieurs Utilisateurs qui peuvent être mises à notre disposition ou collectées à la suite de leur utilisation du Site ("Informations non personnelles"). Nous ne connaissons pas l'identité des utilisateurs auprès desquels ces informations non personnelles ont été recueillies. Les informations non personnelles qui sont collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et des informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations sur les logiciels et le matériel (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation que votre appareil utilise, les paramètres linguistiques, le temps d'accès, etc. ) afin d'améliorer la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre activité sur le site (par exemple, les pages consultées, la navigation en ligne, les clics, les actions, etc.
- Le deuxième type est celui des informations personnelles, c'est-à-dire des informations qui permettent d'identifier un individu ou qui sont susceptibles, par des moyens raisonnables, d'identifier un individu. Ces informations comprennent :
- Informations sur le dispositif : Nous recueillons des informations personnelles sur votre appareil qui comprennent des données de localisation, l'adresse IP, des identifiants uniques (par exemple, l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le site.
- Informations de contact : Lorsque vous nous contactez sur notre site, nous vous demandons de fournir certaines informations, notamment vos nom et prénom, votre adresse électronique et d'autres informations.
Comment recevons-nous les informations vous concernant ?
Vos informations personnelles sont collectées de plusieurs manières :
- Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles en vous inscrivant sur notre site ;
- Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site dans le cadre de votre utilisation de nos services ;
- Auprès de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par exemple, les fournisseurs d'analyse de trafic).
Comment ces informations sont-elles utilisées ? Avec qui partageons-nous ces informations ?
Nous ne louons, vendons ou partageons pas les informations sur les utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons utiliser les informations aux fins suivantes :
- Communiquer avec vous : en vous envoyant des messages sur nos services, en vous fournissant des informations techniques et en répondant à toute question que vous pourriez avoir sur le service clientèle ;
- Communiquer avec vous et vous informer des dernières mises à jour et des nouveaux services ;
- Réaliser des enquêtes statistiques et analytiques pour améliorer le site ;
- Communiquer par l'intermédiaire de notre partenaire De Sancy si vous en faites la demande ;
Cookies
Nos partenaires de confiance et nous-mêmes utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services connexes, notamment lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services.
Un "cookie" est un petit élément d'information qu'un site web attribue à votre appareil lorsque vous visitez le site. Les cookies sont très utiles et leur utilisation peut servir à plusieurs fins, notamment pour vous permettre de naviguer efficacement de page en page, pour activer automatiquement certaines fonctionnalités, pour mémoriser vos préférences et pour vous permettre d'interagir plus rapidement et plus facilement avec nos services. Les cookies sont également utilisés pour s'assurer que les publicités que vous voyez correspondent à vos intérêts et sont personnalisées en conséquence, et pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos services.
Le site utilise les types de cookies suivants :
a. Les "cookies de session"
qui ne sont stockés que temporairement pendant votre session de navigation pour permettre une utilisation normale du système, et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez le navigateur ;
b. Les "cookies persistants"
qui ne sont lus que par le Site, sont stockés sur votre ordinateur pendant une période de temps déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de vous reconnaître lors de visites répétées, par exemple pour nous permettre de conserver vos préférences lors de votre prochaine connexion ;
c. Les cookies "tiers"
qui sont définis par d'autres services en ligne qui gèrent le contenu de la page que vous visitez, par exemple, par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès au web.
Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais nous pouvons associer les informations personnelles que nous conservons à votre sujet aux informations stockées et obtenues par le biais des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions dans les préférences de votre appareil. Sachez toutefois que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctions de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne peut être limitée.
Nous utilisons un outil basé sur la technologie de Snowplow Analytics pour recueillir des informations sur votre utilisation du site. L'outil recueille des informations telles que la fréquence d'accès au site, les pages visitées, le moment de la visite, etc. Ces informations sont utilisées pour nous aider à améliorer notre site. L'outil ne recueille aucune information personnelle et n'est utilisé par l'hôte et l'opérateur de notre site que dans le but d'améliorer son site et ses services.
Protection de vos données
Nous apportons le plus grand soin à la mise en œuvre et au maintien de la sécurité du site et de vos informations. Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être tenus responsables des actions des personnes qui obtiennent un accès non autorisé à notre site ou qui en abusent, et nous ne donnons aucune garantie, expresse, implicite ou autre, pour empêcher un tel accès.
- Lorsque vous fournissez volontairement vos données personnelles en vous inscrivant sur notre Site.
- Lorsque vous utilisez notre Site ou y accédez en rapport avec votre utilisation de nos services.
- À partir de fournisseurs, de services et de registres publics tiers (par exemple : des fournisseurs d'analyse du trafic).
Mises à jour et changements de politique
Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser la politique de confidentialité de temps en temps ; les changements matériels seront effectifs immédiatement après la publication de la politique de confidentialité révisée. La révision la plus récente sera disponible dans la section "Mises à jour de la présente politique". Votre utilisation continue du site web de Bea Concierge après la notification de ces changements sur notre site web constitue votre reconnaissance et acceptation de ces changements et votre consentement à les respecter.